Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | Предыдущая версия | ||
1c_setup [2018/08/08 13:03] |
1c_setup [2023/04/20 12:02] (текущий) yguseva |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | ====== Инструкция по интеграции 1С Управление нашей фирмой и Облачной АТС Дом.ру Бизнес ====== | ||
+ | На данный момент Облачная АТС от Дом.ру Бизнес интегрирована с облачной и коробочной версией **1С: | ||
+ | |||
+ | 1. В Облачной АТС Дом.ру Бизнес перейдите в раздел Настройки - Интеграция с CRM - 1С Управление нашей фирмой. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | 2. Щелкнув на интеграцию откроется описание настройки этой интеграции - далее нужно следовать трем перечисленным этапам. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | 3. В 1С перейдите в раздел CRM - Еще больше возможностей. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | 4. Выберите Дом.ру Бизнес, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | 5. В поля " | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | а " | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | 6. В настройках ниже добавьте сторудников, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Для известных клиентов можно автоматически открыть карточку клиента, | ||
+ | Для неизвестных клиентов можно автоматически создать клиента и перейти в его карточку, | ||
+ | |||
+ | 7. Сопоставьте пользователей Облачной АТС и 1С. Если у вас будут добавляться пользователи, | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | 8.Вернитесь в настройки интеграции в ОАТС, нажмите Подключить. Вы будете перенаправлены в настройки интеграции | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | В самом низу в настройках вы можете включить возможность перенаправлять звонки от клиентов на ответственных менеджеров, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | если же они не ответят - отправлять этот звонок на конкретного менеджера или отдел. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | 9. Нажмите Сохранить. Статус интеграции изменится на Подключено. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Всё настроили? |