====== Массовая настройка номеров ====== Если у вас много номеров, которые работают одинаково, не обязательно заходить в настройки каждого номера в отдельности, чтобы изменить расписание или приветствие. Виртуальная АТС дает возможность экономить время и массово редактировать любое количество номеров – вы можете объединить номера в группы с одинаковыми настройками или копировать настройки номера. Ниже расскажем подробнее о каждом способе. ==== Объединение номеров в группы с одинаковыми настройками ==== Если у вас есть несколько номеров **с абсолютно одинаковыми настройками** (например, используемые для рекламных кампаний), вы можете объединить такие номера в группу и в несколько кликов установить для них общее приветствие, расписание и маршрут звонков. Любые изменения настроек группы будут автоматически распространяться на каждый номер, входящий в ее состав. 1. Зайдите в раздел «Настройки» на вкладку «Номера». Нажмите на кнопку «Создать группу номеров». {{::numbers_16.png?nolink|}} 2. Введите название группы и выберите номера, которые хотите в нее добавить. В группу можно включить только те номера, которые еще не состоят в других группах. Если хотите добавить в группу все номера, не входящие ни в одну из ранее созданных групп, нажмите на квадрат рядом с заголовком «Все доступные номера». {{::numbers_17.png?nolink|}} 3. Выберите номер, настройки которого нужно применить для всех номеров создаваемой группы. 4. Нажмите «Сохранить» внизу страницы. После успешного сохранения созданная группа появится вверху списка номеров. {{::numbers_21.png?nolink|}} 5. Когда в дальнейшем вы будете изменять настройки группы номеров, обратите внимание – настройки группы разделены на две части, каждая из которых редактируется отдельно: * **если вам нужно изменить состав группы, ее название или удалить группу** – нажмите на шестеренку рядом с названием группы. * **если вам нужно изменить правила приема звонков, расписание, приветствие в группе номеров** – нажмите на шестеренку справа от схемы приема звонков. {{::numbers_18.png?nolink|}} После внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить». ==== Копирование настроек номеров ==== Если у нескольких ваших номеров **совпадает только часть настроек** (например, приветствие одинаковое для всех номеров, а расписание отличается), вы можете скопировать нужные настройки с одного номера на другие. Это позволяет быстро и гибко настроить 2 и более номеров, но при этом оставляет возможность изменить любой из них в отдельности. 1. Зайдите в раздел «Настройки» на вкладку «Номера». Нажмите на кнопку «Скопировать настройки». {{::numbers_12.png?nolink|}} 2. Выберите, какие именно настройки номера вы хотите скопировать: * Приветствие в рабочее время – если скопировать приветствие на номер, который работает круглосуточно, то оно будет озвучиваться 24/7. * Расписание – при выборе этого пункта копируется основное расписание номера (дополнительные интервалы нужно настраивать отдельно). * Все настройки – копируется режим работы со всеми дополнительными интервалами, приветствие и маршрут звонков. 3. Выберите, с какого номера или группы номеров вы хотите скопировать выбранные настройки. {{::numbers_13.png?nolink|}} Ниже вы увидите и сможете проверить настройки, которые хотите скопировать на другой номер: схема приема звонков, график работы или настройки приветствия. {{::numbers_14.png?nolink|}} 4. Отметьте галочками, куда вы хотите скопировать настройки номера. Вы можете скопировать настройки как на отдельные номера, так и на группы номеров. 5. После того, как вы выбрали, что, откуда и куда хотите скопировать, нажмите «Скопировать». {{::numbers_15.png?nolink|}} Готово. По завершении копирования появится уведомление «Настройки успешно сохранены». {{::numbers_20.png?nolink|}}